Cet espace vous permet de formuler une demande de réparation matériel (avec ou sans garantie) auprès de nos services.
Rappel des conditions de prise en garantie : La garantie constructeur concerne les vices de fabrication (La garantie ne concerne pas la casse liée à des erreurs de manipulation ou téléphone tombé ou écran cassé)
Durées de garantie constructeur :
Terminaux Crosscall
- 2 ans pour les Crosscall Core-X3
- 3 ans pour les Crosscall Core-X4
- 5 ans pour les Crosscall Core-X5
- 5 ans pour les Crosscall Stellar-M6
Terminaux Samsung
- 3 ans pour les Samsung XCover 5
- 3 ans pour les Samsung XCover 7
Autre matériel
- 2 mois pour les cartes SD et NFC à compter de la livraison
- 1 an pour le PAX A920 Pro
Si vous avez acheté votre matériel en dehors du réseau Logitud , la garantie constructeur ne s’applique pas (veuillez vous rapprocher de votre vendeur d’origine)
Si vous possédez un Motorola de type E2, G3, G5 et G6 : la réparation ne sera pas possible, Motorola n’est plus en mesure d’assurer l’approvisionnement des pièce de remplacement pour l’ensemble de ses terminaux. Merci de vous rapprocher de notre service commercial (commercial@logitud.fr ) pour trouver une solution de remplacement .