Cet espace vous permet de formuler une demande de réparation matériel (avec ou sans garantie) auprès de nos services.
Rappel des conditions de prise en garantie : La garantie constructeur concerne les vices de fabrication (La garantie ne concerne pas la casse liée à des erreurs de manipulation ou téléphone tombé ou écran cassé)
Durée de garantie constructeur :
2 ans pour les CrossCall X3
3 ans pour les CrossCall X4
3 ans pour les Samsung X cover 5
2 mois pour les cartes SD et NFC à compter de la livraison
Si vous avez acheté votre matériel en dehors du réseau Logitud , la garantie constructeur ne s’applique pas (veuillez vous rapprocher de votre vendeur d’origine)
Si vous possédez un Motorola de type E2, G3, G5 et G6 : la réparation ne sera pas possible, Motorola n’est plus en mesure d’assurer l’approvisionnement des pièce de remplacement pour l’ensemble de ses terminaux. Merci de vous rapprocher de notre service commercial (commercial@logitud.fr ) pour trouver une solution de remplacement .